IA + Mensajería Instantánea Cómo la IA Está Redefiniendo la Interacción con Clientes

La inteligencia artificial está transformando la forma en que los clientes potenciales interactúan con los distintos canales de comunicación. En particular, las redes sociales se han convertido en uno de los medios más comunes para realizar compras e interactuar con marcas. Ante esta realidad, las empresas no pueden quedarse atrás.