¿Por qué es más seguro usar Microsoft Copilot que ChatGPT a nivel corporativo?

En un entorno empresarial donde la seguridad de la información, el cumplimiento normativo y la protección de datos son críticos, no todas las herramientas de inteligencia artificial ofrecen el mismo nivel de garantías. Si te preguntas por las diferencias entre Copilot Vs ChatGPT, aunque soluciones como ChatGPT han popularizado el uso de IA generativa, Microsoft Copilot se posiciona como una opción considerablemente más segura y adecuada para entornos corporativos.

A continuación, explicamos por qué.

1. Protección de datos empresariales (Data Boundary)

Uno de los principales diferenciadores de Microsoft Copilot es que opera dentro del tenant de Microsoft 365 de la organización.

✔ Los datos permanecen dentro del entorno corporativo
✔ No se utilizan para entrenar modelos públicos
✔ Se respeta el límite de datos (Microsoft Data Boundary)

En contraste, ChatGPT en su versión pública no está diseñado para integrarse de forma nativa con políticas corporativas ni con un control total del ciclo de vida de la información.

2. Cumplimiento normativo y certificaciones

Microsoft Copilot hereda todas las certificaciones de seguridad y cumplimiento de Microsoft 365, entre ellas:

ISO/IEC 27001, 27018
SOC 1, SOC 2, SOC 3
GDPR
HIPAA, dependiendo del escenario
Cumplimiento con normativas locales y sectoriales

Esto es especialmente relevante para banca, sector público, salud y empresas reguladas, donde el uso de herramientas sin trazabilidad clara puede representar un riesgo legal.

3. Control de acceso y gobierno de la información

Copilot respeta los permisos existentes de la organización:

Azure AD / Entra ID
Roles y grupos de seguridad
Sensitivity Labels
Microsoft Purview (DLP, eDiscovery, Retention)

Si un usuario no tiene acceso a un documento, Copilot tampoco lo tendrá.

En ChatGPT, el control de acceso depende del comportamiento del usuario, lo que incrementa el riesgo de exposición accidental de información sensible.

4. Integración segura con herramientas corporativas

Copilot está integrado de forma nativa con:

Outlook
Teams
Word, Excel, PowerPoint
SharePoint
OneDrive

Esto permite aprovechar la IA sin copiar ni pegar información sensible en plataformas externas, reduciendo significativamente el riesgo de fuga de datos.

5. Auditoría, trazabilidad y monitoreo

Microsoft Copilot permite:

Registro de actividades
Auditoría de uso
Análisis desde Microsoft Purview y Defender
Visibilidad para equipos de TI y Seguridad

Esto facilita el cumplimiento de políticas internas y la detección temprana de usos indebidos.

6. Enfoque empresarial y soporte corporativo

Copilot está diseñado para empresas:

Contratos empresariales claros
Soporte oficial de Microsoft
SLAs
Roadmap alineado a necesidades corporativas

ChatGPT, aunque potente, no fue concebido originalmente como una herramienta de productividad empresarial integrada a un ecosistema corporativo.

Recomendacion

Para un uso personal o exploratorio, herramientas como ChatGPT pueden ser útiles.
Sin embargo, a nivel corporativo, donde la seguridad, el cumplimiento y el control son fundamentales, Microsoft Copilot es la opción más segura y alineada con las buenas prácticas empresariales.

En SISTEC, ayudamos a las organizaciones a implementar Copilot de forma segura, alineada con su estrategia de ciberseguridad, cumplimiento y gobierno de la información, maximizando el valor de la IA sin poner en riesgo los datos del negocio.

FAQ

¿Microsoft Copilot y ChatGPT son lo mismo?

No.
Aunque ambos usan inteligencia artificial generativa, Microsoft Copilot está diseñado específicamente para entornos empresariales, mientras que ChatGPT en su versión pública está orientado principalmente a uso general o individual.

¿Copilot utiliza la información de mi empresa para entrenar modelos de IA?

No.
Microsoft Copilot no usa los datos de su organización para entrenar modelos públicos. Toda la información se mantiene dentro del tenant de Microsoft 365 y respeta los límites de datos empresariales de Microsoft.

¿ChatGPT puede almacenar o reutilizar información sensible?

En versiones públicas, ChatGPT no está diseñado para operar bajo políticas corporativas estrictas. Si un usuario copia información sensible, existe el riesgo de exposición fuera del control del departamento de TI.

¿Dónde se almacenan los datos que usa Copilot?

Los datos permanecen dentro del ecosistema de Microsoft 365 (SharePoint, OneDrive, Exchange, Teams) y bajo las políticas de seguridad, retención y cumplimiento ya configuradas por la empresa.

¿Copilot respeta los permisos de los usuarios?

Sí.
Copilot solo puede acceder a la información que el usuario ya tiene autorizada.
Si un usuario no puede ver un archivo o correo, Copilot tampoco podrá utilizarlo.

¿Copilot cumple con normativas de seguridad y cumplimiento?

Sí.
Copilot hereda todas las certificaciones de Microsoft 365, incluyendo:

ISO 27001 / 27018
SOC 1, SOC 2, SOC 3
GDPR
Cumplimiento para sectores regulados (según licenciamiento)

¿Se puede auditar el uso de Copilot?

Sí.
El uso de Copilot puede ser auditado y monitoreado mediante herramientas como:

Microsoft Purview
Auditoría de Microsoft 365
Microsoft Defender

Esto permite trazabilidad y control por parte del área de TI y Seguridad.

¿Copilot puede generar fugas de información?

Copilot reduce significativamente ese riesgo porque:

No requiere copiar información a plataformas externas
Funciona dentro del entorno corporativo
Aplica DLP, etiquetas de sensibilidad y políticas de retención

El riesgo principal sigue siendo el mal uso del usuario, el cual puede mitigarse con gobierno y capacitación.

¿ChatGPT se puede integrar con políticas de DLP y clasificación?

No de forma nativa.
ChatGPT no está integrado con Microsoft Purview, DLP, Sensitivity Labels ni eDiscovery, lo que limita su uso en entornos corporativos regulados.

¿Copilot reemplaza a ChatGPT?

No necesariamente.
ChatGPT puede ser útil para uso personal, creatividad o pruebas, mientras que Copilot es la opción recomendada para productividad, análisis y automatización dentro de la empresa.